Возврат и отмена платежа

Kinta dimensyon ltd. · info@spacadagency.com · @SpacAd_butler_bot

1. Общее правило

SpacAd продаёт преимущественно цифровые услуги и цифровые продукты. После начала исполнения (выдача доступов, запуск работ, передача токена / ключа) возврат, как правило, не производится — кроме случаев, прямо предусмотренных законом или письменной гарантией Компании.

2. Когда возврат возможен

• двойное / ошибочное списание при подтверждённом факте;
• услуга не начата и доступ не выдан;
• императивная норма права потребителя в вашей юрисдикции.

3. Как отменить / запросить возврат

Напишите на info@spacadagency.com или в @SpacAd_butler_bot с темой «Возврат», укажите: email оплаты, дату, сумму, способ оплаты, номер заказа (если есть), причину.

Срок рассмотрения заявки — до 30 рабочих дней.

4. Отмена до оплаты

До завершения оплаты на странице платёжного партнёра вы можете закрыть окно оплаты — договор не считается заключённым.

Version 2026-09-20